„Građanska patrola“ je servis namijenjen građanima koji na moderan i funkcionalan način omogućava da građani prijave komunalne nepravilnosti ili prekršaje koji su u nadležnosti organizacionih jedinica i službi Grada Banje Luke. Sve prijave su anonimne i temelje se na savjesnom odnosu građana prema zajedničkoj infrastrukturi i imovini s ciljem održavanja uredne okoline i životne sredine.